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无线遥控失灵一般会有下面的这四种情况，要分别应对：要看遥控器的指示灯是不是正常的。查看一下伸缩楼梯的壁挂开关是不是正常的打开了。看看无线遥控是不是有电池。看遥控的距离是不是大过了允许的范围，一般来说不大过15米是有效的。
若是电动伸缩门遥控不起作用，则可以检查是否对控制系统通电，若没有通电，通电即可。或者检查门排后尾接线盒正负是否安装正确，若反了，则将其纠正；检查遥控手柄背面标签所示遥控编码与遥控接收器部份背面标签所示遥控编码是否一致，若不一致，则查找统一编码或请维修员重新编码；
单个遥控按键失灵是电动伸缩门遥控器失灵的一种很常见的情况，有很大可能是电路触点不能有效导通导致的。可以检查一下遥控器的内线路板上触点的脏污情况，如果有脏污，则可以用棉花蘸无水酒精轻轻擦洗碳膜触点，但不能太用力，以防碳膜层磨损或掉落。
墙面按钮开关，高度记忆功能，一键式轻松控制楼梯收放。电机，过热自保护功能，伸缩速度15mm/s。行走稳定。喷塑表面处理踏步。能调节踏步以适应层高。设计以减轻天花板受力。停电手动操作功能。
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